Медиация — технология альтернативного урегулирования споров с участием третьей нейтральной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который помогает сторонам выработать соглашение по спору. При этом, стороны контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия разрешения. Медиация основывается на следующих принципах: добровольность, конфиденциальность, взаимоуважение, равноправие сторон, нейтральность медиатора и прозрачность процедуры. Стороны добровольно